De uitdaging voor de trendwatcher

Leestijd: 2 minuten

Vorige week vertelde een markteer me dat mensen anders naar zijn product gaan kijken. Aanleiding was een presentatie van een trendwatcher. Deze had uitgelegd dat de huidige, jonge generatie anders in het leven staat.

Dit benoemde een punt dat al een tijdje in mijn hoofd sluipt. Ik geloof in trendwatching. Simpelweg omdat je als marketeer als eerste een gat in de markt moet zien.

Maar tegelijkertijd zijn veel trends die ik vandaag zie langskomen, voor een belangrijk deel hetzelfde als die van 10 jaar geleden, toen ik zelf lezingen gaf over trends.

Betekent dit dat de trends niet kloppen? Nee, maar ik denk dat er verkeerd naar gekeken wordt. Ik hoorde ooit de stelling dat als je in de VS jong en vrij bent, je voor de Democraten stemt. Als je ouder wordt en verantwoordelijkheden krijgt, word je een Republikein.

Los van de inhoudelijke juistheid, vind ik het mechanisme interessant: in ieder levensfase denk je iets anders dan in die daarvoor. Als je jong bent, sta je in het algemeen idealistischer in het leven, vind je het belangrijk ergens bij te horen en heb je andere middelen om je status te benadrukken. Als je ouder wordt, verandert dit vaak. Je hebt je idealen, en je vaste lasten.

Het is dus logisch dat jongeren anders naar dingen kijken. Maar een fout die regelmatig gemaakt wordt, is ervan uit te gaan dat ze dit blijven doen als ze ouder worden. Ofwel, in het verleden behaalde resultaten, zijn geen garantie voor de toekomst.

De uitdaging die een aantal trendwatchers heeft, is een verschil te maken tussen fenomenen die gewoon bij de leeftijd horen en ontwikkelingen die echt een generatie kenmerken – en dus als nieuwe trends kunnen worden bestempeld. Te vaak worden deze door elkaar gehaald.

Doe het goed, doe het gratis

Leestijd: < 1 minuut

fris_licht gaat al jaren voor merken die iets proberen te betekenen voor mensen, ook met hun promoties.

Binnenkort publiceer ik hier een uitgebreid artikel over. De gedachte is kortweg dat een promotie op een concrete behoefte moet inspelen. Het wordt dus een beetje een product op zichzelf. En omdat een product weer moet kunnen communiceren, ontstaat er een overlap tussen beide.

In dit kader is de recente publicatie van Trendwatching.com zeer de moeite waard.

Moraal is dat merken goed een relevante promotie kunnen bieden door een deel van hun producten gratis weg te geven. Ryanair gaf bijvoorbeeld 1 miljoen vluchten weg. Logischerwijs een zeer populaire promotie.

Naar aanleiding van dit succes maakt Ryanair nu een kwart van haar vluchten gratis. En regelmatig zal dat zelfs de helft zijn.

De inkomsten komen natuurlijk uit de extra aandacht die het merk hiermee krijgt. En uit advertenties. Adverteerders kunnen het hele vliegtuig in hun merkkleuren dompelen.

Is dit nieuw? Nee, sampling bestaat al jaren. Is het interessant? Ja, want waar sampling zich meestal beperkt tot kleine versies van fast-movers, gaat dit verder.

Mercedes geeft bezoekers van het Ritz Carlton bijvoorbeeld gratis een CLS500 in gebruik. Zanussi-Electrolux wast gratis je kleren om haar wasmachines te promoten. Radiohead bood haar nieuwste album voor niets aan.

En dat juichen we toe. Het merk doet dat waarvoor het op aarde is, simpel en to-the-point. Dat is beter dan mensen met met de haren erbij gesleepte promoties lastig te vallen. Daar houden we van.

Reclamebureaus richten zich meer op trendspotting

Leestijd: < 1 minuut


Reclamenetwerk DDB, onderdeel van Omnicom, kwam vorige maand met SignBank. Dit gebruikt het Internet en het bureaus wereldwijde netwerk om informatie omtrent ‘culturele verandering’ te identificeren. In gewoon Nederlands: trendspotting.

Signbank doet dit onder andere met de 13.000 medewerkers van DDB en diverse jongerenorganisaties.

Eerder kwam Lowe Worldwide, onderdeel van Interpublic, al met Counsel. Dat stuurt vragenlijsten naar opinieleiders over de hele wereld.

En recentelijk begonnen Faith Popcorns BrainReserve en Interpublics Weber Shandwick met samenwerking.

Reclamebureaus richten zich al langer op trendspotting. Maar het fenomeen lijkt hernieuwde aandacht te krijgen. Onder andere uit angst dat de reguliere werkzaamheden, het maken van TV reclame, verder onder druk komen te staan. Bureaus willen meer worden gezien als creatieve consultants.

Tevens raken marketers uitgekeken op traditional onderzoeksbenaderingen. Het Internet maakt het mogelijk consumentengedrag nauwkeurig te volgen. Dit ondergraaft de populariteit van bijvoorbeeld focusgroepen en vergroot de belangstelling voor ‘spotting’.

Want waarom consumenten vragen wat ze doen, als je ziet wat ze doen. Daarbij zijn consumenten meestal geen experts omtrent hun eigen consumptiepatronen. Ze houden zich met hele andere dingen bezig, zoals het weer en familie, aldus DDB Denmark, waar Signbank werd ontwikkeld.

Initiatieven als SignBank lijken echter voor een belangrijk deel een antwoord op het succes van onafhankelijke initiatieven als Trendwatching.com, PSFK, Trendcentral en natuurlijk uw eigen fris_licht bureaus Mountview en two_degrees. Deze organisaties hebben al langer een internationaal netwerk van opinieleiders actief en nemen stapsgewijs de ‘spotting’ rol van bureaus over.

Bron

Counsel van Lowe

De initiatiefnemer van Signbank

Brainreserve

Trendwatching.com

PSFK

Trendcentral

Mountview

two_degrees