IKEA houdt het simpel

Leestijd: < 1 minuut

Ik kwam een artikeltje tegen in de Intermediair.

Veel merken hebben ambitie frequent contact met hun consumenten te hebben. Het liefst worden ze een onderdeel van het dagelijks leefpatroon.

Meestal worden daarvoor ambitieuze concepten voor in de markt gezet. Vaak hebben die een wat geforceerd karakter.

Het is goed om te zien dat er ook merken zijn die zien dat je het simpel moet houden. En dat je een natuurlijke situatie als uitgangspunt moet nemen.

IKEA heeft al tijdje het 1 euro ontbijt. Voor 1 euro krijg je een plakje kaas, een kuipje jam, een ei en twee koppen koffie. Interessant voor mensen uit de omgeving om regelmatig langs te komen. IKEA ligt immers op de route voor veel mensen die op bedrijfsterreinen werken. Handig voor IKEA om mensen vaker in de winkel te krijgen. Op een moment dat het restaurant toch niet wordt gebruikt.

De ontbijten worden gehouden op iedere woensdag, van 9.00 – 10.30 uur.

Lees dit eerdere artikel over IKEA dat in Duitsland nog wat verder gaat.

Open Innovatie: cases

Leestijd: < 1 minuut

Er wordt veel geschreven over Open Innovatie / crowdsourcing. OpenInnovators.net heeft een lijst gemaakt met cases op dit gebied.

Deze voorbeelden hebben ze op merkgebied:

My Starbucks Idea en Lego Factory ontbreken hierbij, zo even uit het blote hoofd. En natuurlijk het Nederlandse KLM BlueLab.

Bekijk de rest van de lijst

7 tips als je iets met Twitter wilt doen

Leestijd: < 1 minuut


In kader van het artikel van gisteren: vroeger kwam je de bakker op straat tegen en zei je ‘hallo, hoe gaat het ermee’. Waarop je beide even kort samenvatte waar je mee bezig was.

Simpel beschouwd heeft Twitter hier nu een hedendaagse variant van gemaakt.

Mocht je als merk wat met Twitter willen doen, dan is hier een 7-tal tips:

“1) Create a Twitter profile that helps people verify your legitimacy

2) Let consumers know who they are talking to

3) Empower your Twitter representative to make a difference

4) Protect consumer information

5) Include your social media affiliations on your corporate web site news page

6) Be human, and have a sense of humor

7) Turn control over to ‘regular’ employees”

Lees de toelichting op de tips bij socialized

Marketing innovatie gaat gewoon back-to-basic

Leestijd: < 1 minuut

Veel media- en marketinginnovaties zijn terug te voeren op het ambachtelijke tijdperk.

Vroeger had een bakker een persoonlijke relatie met de consument. Vrager en aanbieder deelden een context (ze woonden in hetzelfde dorp). De bakker bood een ervaring (de bakkerswinkel). En er was een actieve dialoog tussen hem en de klant (het praatje op de winkelvoer).

Tijdens het industriele tijdperk veranderde dit. Marketing werd onpersoonlijk.

Inmiddels zijn er allerlei manieren om de balans tussen vrager en aanbieder terug te brengen. Ofwel, de marketing van online communities, de ervaringseconomie en 1 op 1-marketing is eigenlijk marketing-back-to-basic. Merken proberen voor grote groepen consumenten ‘het bakkertje om de hoek’ te zijn.

Dit model geeft hier een mooie illustratie van:

Mocht je de tekst in de afbeelding niet helemaal kunnen lezen: hier is een wat grotere versie.

Bron: MouseOver