Wie bedenken betere ideeën: professionals of consumenten?

Leestijd: < 1 minuut

Er is veel geschreven over crowd-sourcing en de cases zijn bekend.

Maar komen ‘normale mensen’ met betere ideeën dan ervaren werknemers?

EURIB citeert een artikel van Poetz en Schreier.

De onderzoekers deden onderzoek bij een producent van babyproducten. Het bedrijf maakt zowel gebruik van professionele ontwikkelaars als van crowdsourcing.

Toen de resultaten anoniem op een hoop werden gelegd, bleek dat ideeën van de professionals lager scoorden op vernieuwendheid en relevantie voor de consument. Maar deze ideeën waren wel makkelijker te realiseren door het bedrijf.

De meeste topideeën kwamen vanuit de groep gebruikers, zeker wat betreft vernieuwendheid. Drie van de vier innovatieve ideeën waren afkomstig vanuit crowdsourcing.

Bron: EURIB

3 voorbeelden waarom Domino’s digitaal snapt

Leestijd: < 1 minuut

Domino’s Pizza is al een tijdje een inspiratiebron voor eigentijdse digitaal denken, bijvoorbeeld met de Pizza Turnaround, waarmee het merk zeer open was over haar eigen falen. Zie in dat kader ook de recente briefing van Trendwatching.com.

Zojuist kwam ik weer drie leuke digitale activiteiten tegen.

Allereerst maakte het vandaag bekend dat het in Engeland in 1 week meer dan £1 miljoen heeft verkocht via haar mobiele platform. In totaal zorgde e-commerce voor 51% van de verkopen. Een mooi voorbeeld hoe blokken en bytes samen gaan.

Begin deze maand was te lezen dat Domino’s pizza’s goedkoper maakt als er vaak over wordt getweet.

En vorige week liet het Australische Facebook fans een nieuwe pizza verzinnen.

 

Het fijne vind ik dat het eenvoudige acties zijn die dicht bij het merk staan. Digitaal verbetert de intrinsieke propositie van Domino’s, in plaats van dat Domino’s alleen maar ‘eigentijds lollig’ probeert te zijn.

Via: Niels Aarts

Mercedes deelt lege parkeerplekken

Leestijd: < 1 minuut

Ik heb het vaak herhaald: nuttige marketing is vaak eenvoudig.

Dit is een leuk voorbeeld: Mercedes helpt je niet alleen met inparkeren door middel van de parkeersensors. Via Twitter houdt het je ook op de hoogte van de lege parkeerplekken bij je in de buurt.

Nu is dit nog een leuke stunt. Interessant is de vraag of een dergelijke dienst schaalbaar is met slimme ICT en zo een ‘serieuze toepassing kan krijgen. Zoals Mark van Rossem en ik een tijdje geleden al schreven: een goede brand-utility wordt een standaardtoepassing.

Bron: Cor Hospes

Waarom beperking werkt

Leestijd: 2 minuten

Soms ben ik even van de radar verdwenen. Want soms ben ik erg met andere dingen bezig. Dan ligt Frislicht eventjes op het luchtbed in het zwembad. In prima stemming, maar weinig productief.

Vanaf vandaag probeer ik weer actief naar de horizon te kijken. Beloofd, het goede voornemen is er.

De afgelopen maanden was ik vooral druk met Brikki, een leeuwtje waarvan kinderen de avonturen maken. Kortweg: een kinderfiguurtje dat ‘2.0-principes’ gebruikt.

Wat ook leuk is, en gelijk een bruggetje naar ‘strategie’ biedt, is dat Brikki bijzonder basaal is. De essentie zit ‘m in wat niet kan. Brikki heeft maar vier kleuren, alleen basale vormen, is altijd even groot en heeft maar een beperkt aantal gezichtsuitdrukkingen. Verder heeft hij geen handjes en nooit zinnen langer dan één regel.

Ofwel, vrijwel niets ‘mag’ en vrijwel niets ‘kan’. Dit terwijl iets creatief pas interessant voelt als van alles kan en mag. ‘Grensoverschrijdend’ is een fijn woord voor open geesten.

Maar voor mijn gevoel zit daar vaak de valkuil bij concepten. Omdat er zoveel mogelijk is, zeker digitaal, raakt de kern en eenvoud snel op de achtergrond.

Ik denk dat dit ook het verschil is tussen een goede en slechte strategie: hoe meer woorden er nodig zijn, hoe meer er mogelijk is en hoe minder er een keuze wordt gemaakt. Merken die hun essentie in twee, zeer beperkende woorden kunnen uitdrukken, zijn meestal beter dan merken die een hele brandguide of brandhouse nodig hebben.

Inderdaad, meer is minder en mijn advies is vaker de beperking op te zoeken. Kijk wat meer naar wat niet kan in plaats van wat allemaal wel. En ik besef me dat ik daar teveel woorden voor nodig hebt gehad. Maar laten we het er op houden dat ik nog even warm moet draaien.