Wie bedenken betere ideeën: professionals of consumenten?

Er is veel geschreven over crowd-sourcing en de cases zijn bekend.

Maar komen ‘normale mensen’ met betere ideeën dan ervaren werknemers?

EURIB citeert een artikel van Poetz en Schreier.

De onderzoekers deden onderzoek bij een producent van babyproducten. Het bedrijf maakt zowel gebruik van professionele ontwikkelaars als van crowdsourcing.

Toen de resultaten anoniem op een hoop werden gelegd, bleek dat ideeën van de professionals lager scoorden op vernieuwendheid en relevantie voor de consument. Maar deze ideeën waren wel makkelijker te realiseren door het bedrijf.

De meeste topideeën kwamen vanuit de groep gebruikers, zeker wat betreft vernieuwendheid. Drie van de vier innovatieve ideeën waren afkomstig vanuit crowdsourcing.

Bron: EURIB

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *