Deze week sprak ik op Digital Marketing Live! van Emerce.
M’n stelling was dat digitale marketing alleen draait om nut. De filosofie achter de brand-utility stond centraal.
Als voorproefje van de lezing verscheen een artikel op Emerce.
10 Brand Utility kansen.
Op 21 maart 2013 spreekt Ingmar de Lange op Digital Marketing Live! in de Westergasfabriek over de brand-utility: elk merk is een dienstverlener. Als voorpoefje geeft hij een overzicht van een tiental interessante ontwikkelingen op dit gebied.
Een geheugensteun: de gedachte achter de brand-utility is dat dienstverlening de beste vorm van marketing is. Je kunt beter op een opvallende manier helpen dan op een opvallende manier iets zeggen. Digitale innovaties dragen hierop bij, want online diensten zijn makkelijk ‘weg te geven’. Het worden promoties.
1. WaarWatWaarom–segmentatie
2. Digitaal en sociaal als laag
3. Liever minder dan meer
4. De longtail van service
5. De mediafunnel
6. Digitale diensten creëren een gelijk speelveld
7. Van helpen naar geld verdienen
8. Service is een stapje terug doen
9. Digitale diensten worden meer fysiek, maar ook onzichtbaarder
10. De beperking van Big Data
