(Een brand-utility is een ‘nuttige promotie’. Ofwel, het laat het merk opvallen, net als reclame. Maar de activiteit is behulpzaam, in plaats van storend, zoals reclame.)
Ditmaal trekt IKEA de aandacht met ‘receptenposters’: Cook This Page. Leo Burnett Toronto won er een prijs mee.
IKEA blijft het doen. Steeds trekt het merk m’n aandacht met dingen die opvallend, vernieuwend en toch ook nuttig zijn.
Een nieuw voorbeeld staat op de Franse luchthaven Roissy-Charles de Gaulle. Daar kun je relaxen in IKEA’s VIP Lounge.
Dit is een lounge van 220 vierkant meter vol met IKEA-artikelen. Dus je kunt op de bank een boekje lezen, een beetje TV-kijken of zelfs in één van de negen slaapkamers een dutje doen.
De eerste goede voorbeelden van brand-utilities kwamen van muziekfestivals. Eigentijdse hipsters accepteerden platte reclame niet en dus moesten merken iets extra’s doen. Ze moesten hun aanwezigheid verdienen.
Gelukkig waren daar mogelijkheden genoeg voor. Een festival is leuk, maar kent ook een hoop tekortkomingen: je kunt je telefoon niet opladen, niet stil bellen, er is geen supermarkt, je kleding wordt smerig of je bier is lauw.
Hi, Nokia, HEMA, Wrangler en Grolsch bedachten er oplossingen voor en waren zo niet alleen promotioneel aanwezig, maar ook nuttig.
IKEA volgde deze traditie op de Design Week in Milaan. Een compleet toilet van 20 vierkante meter werd verstopt in een mobiel toilet. Doctor Who zou er om kunnen glimlachen.
Een leuk voorbeeld hoe ‘nuttige marketing’, de brand-utility, overal op kan duiken, zelfs in een banner.
IKEA maakte van een standaard 300×250-banner een winkel. De banner toont allerlei kleine icoontjes van producten. Door met je muis over de producten te gaan, verschijnt een grotere afbeelding van een artikel, dat je met een klik gelijk kunt bestellen.
Het filmpje vertelt meer. Het beste kun je het vanaf 0:34 bekijken.