Mond-tot-mond beinvloedt de aankoopbeslissing het sterkst

Leestijd: < 1 minuut


BIGresearch deed onderzoek naar de invloed van media. Meer dan 15.000 respondenten beantwoorden gedetailleerde vragen. Centrale insteek: welk medium beinvloedt de aankoopbeslissing het sterkst?

Wat blijkt: Word of Mouth scoort het best. En dat vindt de rumoerminnende fris_licht redactie best.

De onderstaande tabel geeft een samenvatting van de resultaten voor alle leeftijdscategorieen.

1. Word of Mouth
2. TV
3. Coupons
4. Newspaper Inserts
5. Read Article
6. Direct Mail
7. Magazines
8. In-store Promotion
9. Cable TV
10. Internet Advertising

Ook in de andere tabellen, bijvoorbeeld online en voor de categorie 18 tot 24, staat mond-tot-mond-communicatie bovenaan.

Meer info en meer tabellen

Virgin Mobile commercial met Kate Moss

Leestijd: < 1 minuut


De aanval is de beste verdediging. Dus als je supermodel bent en net bent afgekickt, maak lekker een grapje over jezelf.

Kate Moss heeft net een contract met Virgin Mobile. De resulterende commercial neemt het recente verleden van Moss op de hak.

Genoeg ingredienten voor iets leuks, zou je denken. Zeker gezien andere geinige Virgin Mobile-acties. Maar het woord briljant laten we ff in de kast.

De commercial

Armani in Hotels

Leestijd: < 1 minuut


Een merk wordt een ervaring. En een ervaring een merk. Vandaar dat merken als de Italiaanse juwelier Bulgari, kleding- en parfummerk Cerruti en modemerk Missoni het hotel-gebeuren betreden.

Zo ook Armani. Dat opent in 2008 haar eerste hotel in, hoe kan het ook bijna anders, de luxe pretfabriek Dubai. Het hotel krijgt 160 kamers en suites, diverse restaurants en een spa van meer dan 40.000 vierkante meter. Het komt in het hoogste gebouw ter wereld: Burj Dubai.

Later krijgt Armani ook hotels in New York, London en, ook weer vrij logisch, modestad Milaan.

Het wachten is nu op een Armani huizenlijn. Zie ook het eerdere fris_licht artikel over het Philippe Starck huis.

De Bron

Bulgari Hotels

Leestip: Kellogg on Branding

Leestijd: < 1 minuut


De Wall Street Journal en Harris Interactive hebben een lijstje met flink wat aanzien. Het bevat de beste managementopleidingen ter wereld. En in een categorie is er een opleiding die met kop en schouders boven de andere uitsteekt. Dat staat tenminste in The Economist, een magazine dat zelf weer flink boven het koren komt.

Het gaat om de Kellogg School of Management, onderdeel van de Northwestern University in de buurt van Chicago. Vernoemd naar John L. Kellogg, zoon van de oprichter van. Het is werelds beste marketingopleiding.

Dus het boek ‘Kellogg on Branding’ is bij voorbaat al een klassieker. Het bestaat uit een verzameling van essays. Het bespreekt wat bijzondere merken zo speciaal maakt. Cases over bijvoorbeeld BlackBerry, Procter & Gamble, Dell en Virgin. Ook Philip Kotler deed er aan mee.

Het boek besteedt verder aandacht aan de verschuiving van een merknaam van het korte termijn geheugen naar dat van de lange termijn. En aan het branden van services. Ook de dagelijkse praktijk wordt belicht.

Interessant schijnt het gedeelte te zijn van de antropoloog John Sherry. Hij beschrijft een merk als een ‘mental shortcut that discourages rational thought, an infusing with the spirit of the maker.’

Al met al veel lof van The Economist. De enige kritiek is de Amerikaanse focus. Desondanks surft de fris_licht redactie nu naar Amazon.com

Het artikel

Amazon link

Het boek bij de American Book Center

Kellogg School of Management