7 tips als je iets met Twitter wilt doen

Leestijd: < 1 minuut


In kader van het artikel van gisteren: vroeger kwam je de bakker op straat tegen en zei je ‘hallo, hoe gaat het ermee’. Waarop je beide even kort samenvatte waar je mee bezig was.

Simpel beschouwd heeft Twitter hier nu een hedendaagse variant van gemaakt.

Mocht je als merk wat met Twitter willen doen, dan is hier een 7-tal tips:

“1) Create a Twitter profile that helps people verify your legitimacy

2) Let consumers know who they are talking to

3) Empower your Twitter representative to make a difference

4) Protect consumer information

5) Include your social media affiliations on your corporate web site news page

6) Be human, and have a sense of humor

7) Turn control over to ‘regular’ employees”

Lees de toelichting op de tips bij socialized

Marketing innovatie gaat gewoon back-to-basic

Leestijd: < 1 minuut

Veel media- en marketinginnovaties zijn terug te voeren op het ambachtelijke tijdperk.

Vroeger had een bakker een persoonlijke relatie met de consument. Vrager en aanbieder deelden een context (ze woonden in hetzelfde dorp). De bakker bood een ervaring (de bakkerswinkel). En er was een actieve dialoog tussen hem en de klant (het praatje op de winkelvoer).

Tijdens het industriele tijdperk veranderde dit. Marketing werd onpersoonlijk.

Inmiddels zijn er allerlei manieren om de balans tussen vrager en aanbieder terug te brengen. Ofwel, de marketing van online communities, de ervaringseconomie en 1 op 1-marketing is eigenlijk marketing-back-to-basic. Merken proberen voor grote groepen consumenten ‘het bakkertje om de hoek’ te zijn.

Dit model geeft hier een mooie illustratie van:

Mocht je de tekst in de afbeelding niet helemaal kunnen lezen: hier is een wat grotere versie.

Bron: MouseOver

De toekomst van merkstrategie: 3 tips

Leestijd: < 1 minuut

Jon Steel van JWT heeft een lezing gegeven over de toekomst van merkstrategie en de rol die bureau’s hierbij moeten spelen.

Zijn tips:

“1) Help the clients set the right objectives, not just for communications but for brands and for business

2) Find the right problems to solve instead of just doing what the clients asked for

3) Find new opportunities for our clients to exploit and grow their business”

Bron: Paul Isakson

Nokia deelt geheimen met consument

Leestijd: < 1 minuut

Nokia gaat concepten, die nog in ontwikkeling zijn, delen met gebruikers. Iedereen kan zich inschrijven als ‘Pilot’ en vervolgens gaten in nieuwe producten of diensten schieten.

Het project heet Nokia Pilots en begint volgende maand. Het moet co-creation mogelijk maken. Nokia wil zo eerder in het ontwerpproces rekening houden met wensen en irritaties van consumenten.

Nokia heeft reeds een vergelijkbaar initiatief in de vorm van Nokia Labs. Daar wordt regelmatig nieuwe (beta) software gepubliceerd voor mobiele telefoons.

Bron: Second Sight