Merkextensie: succesvolle winkelier nu in consultancy

Zappos is een online winkel voor schoenen, kleding, zonnebrillen en tassen. Het bedrijf is erg succesvol met haar onconventionele benadering. Veel ondernemers kijken daarom vol belangstelling naar Zappos' innovaties.

En in dat kader van heeft het bedrijf een nieuw, interessant initiatief: Zappos Insights. Zappos stelt haar team en expertise beschikbaar voor anderen. Als ondernemer kun je zo direct vragen stellen aan Zappos medewerkers, bijvoorbeeld over de wijze waarop zij bepaalde obstakels hebben overwonnen.

Een abonnement kost $39.95 per maand. Daarvoor kun je vragen stellen, heb je toegang tot antwoorden op vragen van anderen, kun je lesmateriaal downloaden en heb de mogelijkheid om met andere gebruikers te discussiëren.

Check de site. CEO Tony Hsieh introduceert het initiatief daar in een kort filmpje.

Hier staat overigens een aantal gratis artikelen.


Bron: The Brand Elastic