Wat niet te doen tijdens een herpositionering

Herpositioneringtrajecten zijn tricky. Ze mislukken vaak.

Puma, Gucci en Apple lukten het. Interessant is wat zij niet deden.

• Ze veranderden niet hun naam of logo.
  
  
• Ze kondigden niet aan dat het merk onder de schop ging.
  
  
• Ze hadden geen haast, ze hadden minstens een decennium nodig voor de ommekeer.
  
  
• Ze deden het zelf en huurden geen merkexperts in.
  
  
• Ze trokken geen topmensen van gevestigde (FMCG) merken aan.
  
  
• De ommekeer was pas jaren later in reclame zichtbaar.
  

Kortom: herpositionering begint niet met een nieuwe naam, nieuw logo, intensieve reclamecampagnes of grote ambities van de aanvoerder. Daar is [ Ziggo ] een goed voorbeeld van.

Het begint met het stilletjes oplossen van interne problemen. Dit kan jaren duren. Daarna is het pas tijd om naar buiten te treden.

[ Bron: Branding Strategy Insider ]