Marketing innovatie gaat gewoon back-to-basic

Veel media- en marketinginnovaties zijn terug te voeren op het ambachtelijke tijdperk.

Vroeger had een bakker een persoonlijke relatie met de consument. Vrager en aanbieder deelden een context (ze woonden in hetzelfde dorp). De bakker bood een ervaring (de bakkerswinkel). En er was een actieve dialoog tussen hem en de klant (het praatje op de winkelvoer).

Tijdens het industriele tijdperk veranderde dit. Marketing werd onpersoonlijk.

Inmiddels zijn er allerlei manieren om de balans tussen vrager en aanbieder terug te brengen. Ofwel, de marketing van online communities, de ervaringseconomie en 1 op 1-marketing is eigenlijk marketing-back-to-basic. Merken proberen voor grote groepen consumenten 'het bakkertje om de hoek' te zijn.

Dit model geeft hier een mooie illustratie van:












Mocht je de tekst in de afbeelding niet helemaal kunnen lezen: [ hier ] is een wat grotere versie.

[ Bron: MouseOver ]