Starbucks laat consument ideeen verzinnen

Een interessante opvolger van eerdere artikelen over [ Hyves ] en [ online klagers ] is te vinden op MarketingFacts: Starbucks laat gebruikers nieuwe productideeen ontwikkelen op My Starbucks Idea. Doel is consumenten bij iedere stap van het innovatieproces te betrekken.

Mensen die mee willen denken moeten zich registreren en maken gebruik van een DIGG-achtig systeem: het idee waar het meest op gestemd wordt, komt bovenaan. Vervolgens laat Starbucks op de site zien wat er met de succesvolle ideeen wordt gedaan.

Check in dit kader ook het Emerce artikel [ Nokia betrekt consumenten bij productontwikkeling ] en PSFK's [ Crowdsourcing Won't Work For Nokia & Starbucks ].

[ MyStarbuckIdea ]

[ Het artikel op MarketingFacts ]